Mentenanță, garanție și service

Un sistem de camere se degradează pe tăcute

Lentila se murdărește, discul se umple, un copac crește în cadru. Aflați abia când vă trebuie o înregistrare.

Ce găsim la sistemele uitate

Cele mai frecvente probleme

Lentila murdară

Praful și pânza de păianjen albesc imaginea de noapte.

Copacul care a crescut

O ramură în plus și camera nu mai vede poarta.

Hard-disk obosit

Cedează fără avertisment și ia cu el înregistrările.

Setări pierdute după pană

Sistemul pare pornit, dar nu salvează nimic.

Umezeală în carcasă

Garnitura îmbătrânită lasă apa să intre.

Unghiul mutat

Camera filmează în continuare, dar altceva.

Planuri de mentenanță

Trei niveluri, cu prețuri afișate

Opțională: nu condiționează garanția, iar sistemul rămâne al dumneavoastră oricum.

Verificare

Casă cu sistem mic: un control pe an.

de la30 lei / lună

sau 330 lei pe an, achitați o dată

  • O vizită pe an, programată
  • Curățarea lentilelor și a carcaselor
  • Verificarea unghiurilor și reglaje
  • Control al înregistrării și al hard-diskului
  • Verificarea conexiunilor și a alimentării
  • Ajutor la telefon, tot anul
  • Deplasare de urgență inclusă
  • Piese incluse
Vreau acest plan

Fermă și firmă

Ferme, hale, depozite, sisteme cu multe camere.

de la120 lei / lună

preț final în funcție de numărul de camere și distanță

  • Patru vizite pe an, trimestrial
  • Tot ce include planul Siguranță
  • Ne deplasăm în 24–48 de ore de la sesizare
  • Raport cu zilele reale de arhivă ale sistemului
  • Completarea jurnalului de service al obiectivului
  • Verificarea legăturii radio și a antenelor
  • Verificarea alimentării solare și a acumulatorilor
  • Piese mărunte incluse (conectori, garnituri, prinderi)
  • Raport scris după fiecare vizită
  • Copie de rezervă a configurației sistemului
Vreau acest plan

Prețuri orientative pentru sisteme obișnuite din zona noastră; pentru sisteme mari sau îndepărtate, după evaluare. Contract pe un an, care se poate opri la final fără penalizări.

Planul potrivit vi-l spune domnul Nae la telefon, după două întrebări: câte camere aveți și unde sunt montate.

📞 Sunați acum: 0766 478 524
Pentru firme, în special

Sistemul dumneavoastră chiar mai înregistrează 20 de zile?

Obiectivele reglementate trebuie să păstreze imaginile un minim de zile. Un disc uzat scrie în continuare, dar arhiva reală poate scădea la 6–7 zile.

La fiecare vizită măsurăm zilele reale de arhivă, le trecem în raportul de service și completăm jurnalul de service de la obiectiv.

Tehnician cu tableta, explicând unei cliente verificarea sistemului
📷 Verificarea recorderului
Mâini de tehnician pe un NVR deschis sau ecran cu starea hard-diskului. Detaliu tehnic, credibil.
Fără plan

Venim și fără abonament

Intervenție la cerere

Sunați când aveți o problemă și venim. Deplasarea și manopera, cu prețul spus înainte de drum.

Revizie unică

O verificare completă, o dată, fără angajament.

Garanție

Ce acoperă garanția

Echipamentele

Garanția legală de conformitate și, unde există, garanția producătorului. Termenul e în ofertă și în certificatul de garanție.

Manopera noastră

Prin contract scris. Dacă cedează ceva din cauza montajului (cablu, prindere, mufă), reparăm fără cost.

Ce nu acoperă garanția

Lovituri, fulger, inundație, furt, intervenții făcute de altcineva asupra sistemului, animale sau lucrări la clădire. Pentru acestea merită o asigurare separată a bunurilor, la asigurătorul dumneavoastră.

Sistemul rămâne al dumneavoastră

Fără echipamente închiriate. Vă predăm parolele și documentația, ca să puteți lucra cu oricine.

Garanție, nu asigurare — și diferența contează

Auziți uneori formularea „echipamentul vine cu asigurare". Noi nu o folosim, pentru că nu ar fi exactă. Nu suntem societate de asigurări și nu vindem polițe. Ce vă oferim este garanție: cea legală, de 24 de luni pentru echipamente, plus garanția pe manoperă, prin contract.

Transparență

Ce facem la o vizită

Lista bifată rămâne la dumneavoastră.

OperațiuneDe ce contează
Curățarea lentilei și a carcaseiImagine curată noaptea
Verificarea garniturilorFără umezeală în cameră
Controlul unghiurilorVede tot ce trebuie
Test de înregistrareSe salvează efectiv, nu doar live
Starea hard-diskuluiÎl schimbăm înainte să cedeze
Verificarea alimentăriiSurse, siguranțe, UPS, acumulatori
Actualizări și securitateFirmware la zi, parole verificate
Verificarea aplicațieiAlertele ajung pe telefon
Reglaj sezonier de noapteIarna lumina cade altfel

Întrebări despre mentenanță

Mentenanța este obligatorie ca să am garanție?

Nu. Garanția rămâne valabilă și fără plan.

Preluați un sistem montat de altcineva?

Da, după o verificare inițială, tarifată separat și scăzută din prima lucrare dacă rămâneți cu noi.

Cât de repede veniți dacă se strică ceva?

Cu planul „Fermă și firmă”, în 24–48 de ore. Altfel, de obicei în câteva zile; suntem în Ianca.

Pot schimba sau opri planul?

Da. Contract pe un an, oprit la final fără penalizări; puteți trece oricând la un plan superior.

Plătiți lunar sau anual?

Cum vă e comod. Prețul anual e scris sub fiecare plan.

Nu știți în ce stare e sistemul?

Stabilim o verificare. Des e doar o lentilă murdară sau o sursă obosită.

📞 Sunați WhatsApp